体验时，前台客服表示“洗牙都是由医生操作”，给记者洗牙的工作人员也自称“医生”，但记者要求查看其资质时，对方却无法提供。凯发k8国际首页登录

　　循力源口腔(附一店)一名工作人员表示，给记者洗牙的是医生助理，目前没有证，目前正在准备考证。她解释，“洗牙是最基础的医疗行为，是不是医生操作，关系不大。”

　　优伢仕口腔(四方坪店)的洗牙人员胸牌显示为洗牙师，该人员向记者坦诚，自己并不具备医师资质，但属于持证上岗的洗牙师。同时，前台人员强调，“洗牙不需要有医师资质。”

　　3月9日，记者在优伢仕口腔(芙蓉南路店)进行洗牙消费时，操作人员为一名邱姓工作人员。洗牙期间，邱某某称记者口腔有结石、牙龈有炎症，建议让医生看看情况。

　　随后记者被安排到一间咨询室，工作人员陈某负责接待记者。陈某称，她和邱某某都是医生，并建议记者做一次牙周治疗项目，优惠后价格为1500元。缴费后，记者再次被带到操作间，由医生赵某进行牙周治疗操作。

　　治疗结束后，记者通过长沙卫健官方微信核实，并未查到邱某某与陈某的。随后K8凯时国际官方网站，记者向陈某提出查看其资格证的要求，此时陈某则改口称自己并不是医生，而是医院的客服咨询。

　　在陈某给记者登记的治疗计划同意书上，其开具的治疗项目为牙周治疗，并给记者开了一种名为派力奥的药品。记者查询发现，派力奥为一种处方药。记者注意到，在这张治疗计划同意书上，咨询医生一栏由陈某签字。

　　次日，记者将情况反映到了天心区卫健局，目前该局已对此事介入调查，并就该医疗机构相关问题提出了整改意见。该局负责人表示，凯发k8国际首页登录邱某某并非持证医生，陈某也只是该机构的一名客服人员。

　　“确确实实流程上有一些问题。”3月14日，优伢仕口腔(芙蓉南路店)一名史姓负责人给记者来电，其称因为当天记者到店时间比较晚了，(人手不足)导致流程上出现了问题。该负责人补充道，后期会按照相关规定和流程进行整改。

　　3月10日，开福区卫健局工作人员回应称，在医师的指导下可以进行洁牙操作。当得知整个过程是由单独操作后，其表示会去核实相关情况，并将结果反馈给记者。但截至发稿时，记者仍未收到相关回复。